一是組織保障。成立采暖季供暖工作領(lǐng)導(dǎo)小組,定期召開供熱專題工作會議,對供暖前工作進(jìn)行全面安排部署,并制定了《關(guān)于做好2016—2017年采暖季供暖工作的實施方案》,對供暖前、中、后,各個環(huán)節(jié)的工作進(jìn)行了周密安排。二是宣傳保障。組織人員到喜洋洋、濟水苑、翠園小區(qū)等轄區(qū)內(nèi)20個小區(qū)進(jìn)行供熱前期宣傳,同時通過報紙、電視、網(wǎng)站等媒體發(fā)布公告,提醒用暖單位做好供暖季前管道檢修、注水、試壓等準(zhǔn)備工作,10月9日已發(fā)布第1次公告,計劃11月初發(fā)布第2次公告,確保各用熱戶及時了解供熱信息,提前做好用熱準(zhǔn)備工作。三是運行保障。對全市115公里的城市供熱主管網(wǎng)及部分二次管網(wǎng)進(jìn)行全面排查,截至目前,該局供熱企業(yè)共投入資金150萬余元,改造老舊管道3700米,維修搶險15次,恢復(fù)管網(wǎng)路面塌陷12處,消除跑冒滴漏21處,檢修工作已大頭落地。四服務(wù)保障。組織供熱企業(yè)在全市范圍內(nèi)開展了“三進(jìn)三解”貼心濟民服務(wù)活動;推行“一鍵式報修”服務(wù),12319城建熱線和供熱服務(wù)熱線24小時保持暢通無阻,搶修服務(wù)小分隊全天候待命,確保接到群眾反映情況后30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,為居民提供優(yōu)質(zhì)快捷服務(wù)。(供稿人:葛利娟)