許昌市城管局三項舉措加強生活垃圾處理費征收管理工作。一是加大宣傳收費工作。增加宣傳途徑,進一步拓寬收費宣傳內容,對好人好事、收費動向等進行全面宣傳;堅持每月在廣場、游園、小區等人流較為集中的地方設置展板,向過往市民群眾發放彩頁,宣傳垃圾無害化處理,營造和諧的收費氛圍。
二是嚴格規范收費行為。在收費管理過程中,要求兩名執法隊員著裝規范,做到敬禮在先、稱呼在先、亮證在先、介紹身份、說明來意在先、出示收費文件在先、宣傳收費政策在先,以理解的心情、文明的語言、規范的執收行為爭取繳費對象的理解和支持。
三是加大依法查處力度。加強與法院的溝通協調,對逾期拒不繳納生活垃圾處理費的,申請法院強制執行;對隨意傾倒生活垃圾的,依法進行車輛暫扣,確保征收工作順利開展。四是廣泛開展教育培訓。加強職工思想教育和業務培訓,加強個人行為規范、文明執法理念教育,根除落后思想觀念,提高職工隊伍整體素質,促進征收管理工作有序開展。(許昌市城管局 鄭飛)