為迎接第34屆牡丹文化節(jié),洛陽(yáng)市園林局換位思考,以市民游客為本,從滿足游客賞花活動(dòng)的旅游需求出發(fā),大力提升牡丹園藝與賞花服務(wù)工作。
從游客賞花留影的角度:一是營(yíng)造步移景異的優(yōu)美園林風(fēng)光意境。主要包括:以植物造景為主,更加注重牡丹與其它植物的合理配置;注重充分利用現(xiàn)狀地形營(yíng)造賞花空間;注重植物與亭臺(tái)樓閣等的因借成景;注重水系景觀的營(yíng)造;注重園林置石、碑刻的點(diǎn)景作用。二是營(yíng)造讓游客近距離賞花、零距離合影的平臺(tái)。主要包括:根據(jù)花開(kāi)早晚,選取各園最佳的賞花點(diǎn),規(guī)劃建設(shè)更加便捷的賞花路徑,營(yíng)造固定或可移動(dòng)的留影點(diǎn)。
從游客文化需求的角度:一是文化活動(dòng)選擇得當(dāng),組織得力,讓不同層次游客有選擇空間;二是導(dǎo)游講解服務(wù)提升。統(tǒng)一導(dǎo)游服飾,加強(qiáng)導(dǎo)游講解服務(wù)培訓(xùn),針對(duì)不同層次的游客需求,提供不同內(nèi)容的個(gè)性化講解服務(wù)。
從游客休憩的角度:主要是完善功能性基礎(chǔ)設(shè)施,包括在重要節(jié)點(diǎn)、按合適距離提供游客如廁、導(dǎo)覽、飲食、座椅等的基本需求。
從游客便捷旅游的角度:一是成立第34屆牡丹文化節(jié)花情預(yù)報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組,及時(shí)發(fā)布全市花情信息與各園每日看點(diǎn),讓游客未賞牡丹、先知信息、從容選擇、不走彎路。二是逐步創(chuàng)造條件,利用互聯(lián)網(wǎng)+,推行智慧旅游。讓游客能夠運(yùn)用手機(jī)、電腦等工具,隨時(shí)無(wú)線上網(wǎng),實(shí)現(xiàn)電子購(gòu)票、景點(diǎn)景物自讀、電子導(dǎo)覽等便捷和深度的旅游需求。