2015年，焦作市園林局樹立服務(wù)意識，盡心盡力做好各項民生工作，樹立良好窗口形象。一是認真做好行政審批事項。制訂了《園林局行政許可事項辦理規(guī)程》，明確了審批流程、嚴格審批時限、受理審核要求、辦結(jié)送達要求。全年共審批占用綠地、移植砍伐樹木的事項14件。二是做好人大建議、政協(xié)提案辦理工作。共承辦人大建議案和政協(xié)提案10份。辦結(jié)率和見面率、滿意率都做到100%。三是認真辦理市長熱線、行風(fēng)政風(fēng)熱線、市民熱線、網(wǎng)站帖子。堅持“群眾之事無小事”的原則，及時對應(yīng)急中心、市民熱線投訴以及網(wǎng)站帖子反映的問題進行辦理。全年辦理群眾來電來文60余件。四是服務(wù)群眾，開展公園游園改造提升工作。以解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益為突破口，認真落實改善民生的各項舉措，按照“市政務(wù)督查的項目、有安全隱患、改造后景觀效果明顯”的原則對公園游園進行了改造提升。