日前，鶴壁市住房公積金管理中心開通了12329住房公積金語音電話服務熱線。12329熱線電話為住房公積金統一服務號碼，采取人工服務和自助語音服務兩種方式，提供繳存、支取及貸款等業務辦理及流程等住房公積金政策咨詢，住房公積金賬戶信息查詢，貸款還款信息查詢，申請貸款進度查詢，住房公積金辦理網點查詢，對住房公積金政策服務等方面的意見、建議或投訴等電話服務。
12329熱線電話人工服務時間為正常工作日工作時間，自助語音服務時間為24小時不間斷服務。移動、聯通、電信固話及手機用戶均可撥打該服務熱線，進行12329語音電話服務。
市住房公積金管理中心提醒廣大住房公積金繳存職工，該市12329住房公積金語音電話服務熱線目前正在試運行階段，運行中發現的問題及服務建議或投訴，請及時向市住房公積金管理中心反映，以便更好的改進我們的服務，聯系電話：3375000，聯系人：李巖。