2018年1月3日晚至4日，固始縣迎來持續強降雪天氣，積雪厚度達50多厘米，成為同期歷史記錄最大一次強降雪，使城區市政公用基礎設施嚴重受損。據初步統計，固始縣城區園林綠化行道樹除了法桐、國槐、弈樹等落葉樹木受影響不大外，主城區共有20000余棵行道樹壓倒、折干和斷枝，倒扶竹林、綠化苗木面積近40000平方米；壓塌公交站臺頂棚8個；壓斷架空路燈電纜800余米，壓斷支臂道路燈5盞；凍裂供水主管道70余處。
為了抗擊這場強降雪惡劣天氣，固始縣城市公用事業服務中心黨委不等不靠，快速反應，細致部署，積極行動，采取多種措施全力應對。一是立即成立臨時抗雪救災指揮部，啟動應急預案。中心主要領導親自主持召開黨委班子成員及所屬單位主要負責人緊急會議，宣布成立城市公用事業服務中心臨時抗雪救災指揮部，啟動抗擊惡劣天氣應急預案，并明確責任分工，要求黨委班子成員兩人一組，深入路街一線，現場指揮，系統內除正常值班人員以外，其他人員均無條件的投入到了抗雪救災工作之中。中心辦公室通過數字化城管平臺和微信平臺，及時收集訊信，并將訊信梳理后及時傳遞、反饋給決策部門，以便及時調配人員、車輛，體現了指揮有力，政令暢通。二是成立城區道路搶險分隊，清鏟、清運道路積雪，融雪化冰。結合職能、職責，責成系統內市政工程部門及時聯系調集大型鏟車，并每天保持至少20臺鏟車，對城區蓼北路、蓼城大道、紅蘇路等近30條主次干道，蓮花橋、東門坎等路面深厚積雪進行機械清鏟、推積；環衛部門快速與鹽業部門聯系，調配粗鹽，對城區高速路口、坎坡、橋面等進行撒鹽融雪化冰，助力通往各大醫院的生命通道、行政指揮通道、消防大道、學校、十字路口、坡坎、橋面等重點地段路面積雪快速融化，有力保障了路面通暢。三是及時成立除雪分隊，劃片分區，開展城區行道樹積雪清除保護行動。根據任務路段分配，系統內各單位人員整合，劃片分區，成立6個除雪分隊，積極行動，各分隊每天共計出動近400名干部職工，對城區主干道兩側行道樹，公園、廣場、根親園內風景樹木上的積雪進行清理，減輕樹木積雪壓力，盡最大努力保護綠化樹木，減少損失。四是及時成立道路清障分隊，清除堆鏟的積雪、垃圾和倒樹斷枝。為保障城區主干道人車通行安全，中心分別成立以河南萬里資源公司為主體，建筑渣土管理部門配合的堆鏟積雪、垃圾清理分隊和以園林綠化、公園廣場部門為主體，其它部門配合的壓倒、折斷、斷枝的行道樹、景觀樹清除、清運分隊。河南萬里資源公司每天投入大型渣土運輸車輛24輛，全天候幫助清運路邊鏟堆的積雪、垃圾；園林綠化、公園廣場部門每天合計至少組織200名人員，對壓倒、折斷、斷枝的行道樹、景觀樹進行清除、清運，確保不阻礙人車通行。五是成立供水、供氣搶修分隊，全力保障居民正常生活。及時啟動城市供水應急預案，并通過采取電視新聞專題報導、廣播、網絡、短信、分發紙質宣傳材料等方式，加強寒潮天氣供水設施保護基本知識宣傳，向市民群眾公開供水搶修電話，成立三個供水應急搶救修分隊，調配足供水搶修管配件，加強值班，明確值班人員，確保有求必應，及時處理；燃氣管理部門要求城區供氣站點，成立供氣搶修小組，組織好搶修人員，確保聯系電話24小時暢通，保障城區居民用氣需求。此外，對于管道氣，要求供氣企業必須加強安全排查和自查，發現問題及時匯報、及時處理，確保供氣安全。
從1月4日至1月9日，固始縣城市公用事業服務中心在中心黨委的正確領導下，經過系統廣大干部職工連續6天的緊張抗雪救災，取得了明顯成效：一是城區主干道積雪在第一時間被及時鏟除、清運，保障了通往各大醫院的生命通道、行政指揮通道、消防大道、學校、十字路口、坡坎、橋面等重點地段路面無積雪，人車能夠正常安全通行。其間，他們共調配大小鏟車80臺班，大型垃圾清運車170余臺次，拋灑粗鹽4000多公斤。二是城區大量倒樹、斷枝被及時扶正和清理，及時消除了道路通行障礙。截至1月9日，共調配大小車輛140余車次，出動人員2000余人次。三是多處凍裂的供水管網得到及時搶修，保障了城市居民生活飲水需求。連續6天，固始縣臨時成立的供水搶修小組共維修不同管徑供水主管道70余處，有力保障了寒潮天氣下的城區居民正常用水需求。四是營造出社會各界眾志誠成，齊心協力除雪救災的社會氛圍。近日，城區除雪救災工作不僅是固始縣公用事業人在行動，縣城朗潔、環亮清掃保潔公司、各辦事處、產業區的社區和居民小區、沿街門店商戶、超市、學校、醫院、機關企事業單位等都紛紛主動加入到積雪清理工作中來。眾人拾柴火焰高。截止1月9日晚，城區各主次干道基本能夠保證通行，市民出行恢復正常。
下一步，固始縣城市公用事業部門將繼續做好抗雪救災的后續統計、修復和管理工作，以最大的努力、最快的速度，恢復城市公用基礎設施功能，展現城市面貌。