許昌市中央公園自5月1日正式向市民開放后，許昌市數(shù)字城管中心充分利用12319熱線群眾舉報(bào)、采集員徒步采集、智能信息采集車巡查、智慧城管便民服務(wù)平臺(tái)受理等多種渠道，大力開展公園內(nèi)各類城市管理問題的采集和督辦。中心把中央公園環(huán)境衛(wèi)生、水域不潔、公共設(shè)施損壞、綠化缺株枯死、游商占道經(jīng)營(yíng)、非法張貼廣告、車輛亂停亂放等問題作為采集重點(diǎn)，建立問題臺(tái)賬，明確整改標(biāo)準(zhǔn)和處置時(shí)限，迅速立案派遣至責(zé)任單位限期整改，取得了良好的管理成效。
截至目前，共采集各類問題322件，已結(jié)案267件，結(jié)案率達(dá)到83%，顯著提升了中央公園環(huán)境質(zhì)量。針對(duì)未結(jié)案案件，市數(shù)字城管中心將采取書面督辦、現(xiàn)場(chǎng)辦公、提請(qǐng)市監(jiān)察局升級(jí)督查等方式，進(jìn)一步加大督查督辦力度，持續(xù)跟蹤問效，嚴(yán)格核查結(jié)案，確保案件徹底整改到位。