2017年4月11日，洛陽市城鄉(xiāng)規(guī)劃局黨組成員、副局長衛(wèi)學(xué)軍帶領(lǐng)城市規(guī)劃監(jiān)察支隊支隊長許紅露、三大隊大隊長劇正義，共同做客洛陽廣播電視臺“行風(fēng)熱線”電視直播欄目組，圍繞城市執(zhí)法工作的思路和方向、規(guī)劃執(zhí)法管理及城市規(guī)劃監(jiān)察支隊主要職能、違法建設(shè)治理的對象、下一步將采取哪些措施等情況進(jìn)行現(xiàn)場答疑。
“行風(fēng)熱線”節(jié)目同時進(jìn)行電視直播、網(wǎng)絡(luò)直播和廣播電臺直播，直播過程中開通公眾熱線電話，就相關(guān)熱點問題及公眾疑難問題進(jìn)行現(xiàn)場解答。此次電視直播過程中，共接入熱線電話15個，其中：現(xiàn)場接聽熱線8個，解答問題10個，未能接入現(xiàn)場不能直接解答的7個。針對節(jié)目直播過程中沒能當(dāng)場解答的問題，節(jié)目結(jié)束后，工作人員及時協(xié)調(diào)相關(guān)單位與當(dāng)事人進(jìn)行了溝通，有的還到現(xiàn)場勘查，提出了行之有效的處置方案。當(dāng)事人對市城鄉(xiāng)規(guī)劃局的處事效率、工作作風(fēng)以及解決問題的方式方法都非常滿意。通過“行風(fēng)熱線”，有力的促進(jìn)了我局工作效能的提升，同時也促進(jìn)了為民服務(wù)、公眾參與的意識。